Qaytarish siyosati
O'zbekistonda sotib olingan AULA brendidagi tovarlarni qaytarish shartlari.
Ushbu qaytarish siyosati O'zbekistondagi rasmiy savdo kanallari orqali sotib olingan barcha AULA brendidagi tovarlarga taalluqli. Sayt axborot xarakteriga ega va ommaviy oferta hisoblanmaydi (O'zR FK 369-moddasi).
Umumiy qoidalar
Biz saytimiz orqali sotilgan tovarlar sifati uchun javobgarmiz. Barcha tovarlar xaridorga jo'natishdan oldin tekshiruvdan o'tkaziladi.
Tovarni almashtirish
Sotib olingan tovarlarni almashtirish ko'zda tutilmagan. Sotib olishdan oldin veb-saytimizdagi tovar tavsifi va xususiyatlari bilan diqqat bilan tanishib chiqishni tavsiya etamiz.
Nuqsonli tovarni qaytarish
Tovarni qaytarish faqat zavod nuqsoni (ishlab chiqarish defekti) aniqlangan taqdirdagina mumkin. Agar siz nuqson aniqlaganingizda, qaytarishni rasmiylashtirish uchun biz bilan bog'laning.
Qaytarish shartlari
— Tovarda tasdiqlangan zavod nuqsoni (ishlab chiqarish defekti) mavjud
— Tovarning original qadoq va to'liq jihozlari saqlangan
— Murojaat nuqson aniqlangandan keyin oqilona muddatda yuborilgan
— Nuqsonni tasdiqlovchi foto yoki video taqdim etilgan
Qaytarish tartibi
1. Biz bilan bog'laning — Bizga Telegram yoki email orqali nuqson tavsifi bilan yozing va foto/video qo'shing.
2. Tekshirish — Biz sizning murojaatingizni ko'rib chiqamiz va zavod nuqsonini tasdiqlaymiz.
3. Mablag'ni qaytarish — Nuqson tasdiqlangandan so'ng biz tovarni qaytarib olish va pul mablag'larini qaytarishni tashkil etamiz.
Qaytarish uchun aloqa
Nuqsonli tovarni qaytarish uchun biz bilan qulay usulda bog'laning:
Yetkazib berish
Toshkent bo'ylab yetkazib berish narxi 50 000 so'm. Yetkazib berish O'zbekiston bo'ylab mavjud — Toshkentdan tashqari hududlar uchun narx farq qilishi mumkin. Buyurtma berish vaqtida dolzarb narxni aniqlang.