Политика возврата
Условия возврата товаров бренда AULA, приобретённых в Узбекистане.
Настоящая политика возврата распространяется на все товары бренда AULA, приобретённые через официальные каналы продаж в Узбекистане. Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой (ст. 369 ГК РУз).
Общие положения
Мы несём ответственность за качество товаров, проданных через наш сайт. Все товары проходят проверку перед отправкой покупателю.
Обмен товара
Обмен приобретённых товаров не предусмотрен. Перед покупкой рекомендуем внимательно ознакомиться с характеристиками и описанием товара на нашем сайте.
Возврат при браке
Возврат товара возможен исключительно в случае обнаружения заводского брака (производственного дефекта). Если вы обнаружили дефект, свяжитесь с нами для оформления возврата.
Условия возврата
— Товар имеет подтверждённый заводской брак (производственный дефект)
— Сохранена оригинальная упаковка и комплектация товара
— Обращение подано в разумный срок после обнаружения дефекта
— Предоставлены фото или видео, подтверждающие наличие дефекта
Порядок возврата
1. Свяжитесь с нами — Напишите нам в Telegram или на email с описанием дефекта и приложите фото/видео.
2. Проверка — Мы рассмотрим ваше обращение и подтвердим наличие заводского брака.
3. Возврат средств — После подтверждения дефекта мы организуем возврат товара и возврат денежных средств.
Контакты для возврата
Для оформления возврата бракованного товара свяжитесь с нами любым удобным способом:
Доставка
Стоимость доставки по Ташкенту составляет 50 000 сум. Доставка доступна по всему Узбекистану — для регионов за пределами Ташкента стоимость может отличаться. Уточняйте актуальную стоимость при оформлении заказа.